Reclamaciones de seguros progresivos

Consejos para maximizar la indemnización de su reclamación de seguro progresivo

Progressive es una de las aseguradoras más grandes de Estados Unidos, gracias a la popular Flo, conocida por su papel en televisión. Si bien su reputación la precede, presentar una reclamación contra Progressive puede convertirse en una tarea complicada que las víctimas de accidentes automovilísticos no deberían tener que afrontar.

Al igual que muchas otras grandes compañías de seguros nacionales, Progressive se basa en un modelo para generar ganancias y abogado de accidentes automovilísticos en Houston Es la mejor manera de igualar las condiciones y garantizar que recibas la compensación que mereces.

Para obtener una indemnización justa por su accidente o lesión, es fundamental que cuente con un plan para contrarrestar las tácticas que utilizan las compañías de seguros, como Progressive, para pagarle lo menos posible.

Pasos clave a seguir después de un accidente

Antes de presentar una reclamación ante Progressive, es importante que tome las medidas necesarias para asegurarse de recibir la mejor indemnización posible tras su accidente de coche.

1. Documente la magnitud de sus lesiones y aconseje a los pasajeros que lo acompañaban que hagan lo mismo. A veces, las lesiones, como el dolor de espalda y cuello, no se manifiestan hasta varios días después del accidente. No las deje sin tratar. Consulte a un médico lo antes posible y asegúrese de obtener un diagnóstico y una evaluación de tratamiento adecuados. Si tiene dudas sobre sus lesiones, puede ser útil contactar a un abogado profesional y de confianza para que lo guíe durante el proceso.
2. Conserve el informe policial que documenta el accidente de tráfico, incluso si el accidente fue relativamente leve.
3. Si aún no has informado a tu compañía de seguros sobre el accidente, hazlo de inmediato.
4. No firmes ningún documento todavía, especialmente si has sufrido una lesión personal. Los únicos documentos que debes firmar son los que te entregue la policía u otro organismo encargado de hacer cumplir la ley.
5. Con el accidente de coche aún fresco en la memoria, toma nota de lo sucedido. Anota detalles como la hora del accidente, las condiciones de la carretera y del clima, la cantidad de tráfico, cualquier testigo que pudiera haber presenciado el accidente y la forma en que se comportaba el conductor en ese momento.
6. Guarda tus reflexiones sobre el accidente para ti mismo; no menciones todavía nada sobre qué o quién crees que pudo haberlo causado. Reserva estas conversaciones para ti y tu abogado.

¿Cómo presento una reclamación ante Progressive?

El sistema de reclamaciones de Progressive es similar al de otras grandes aseguradoras. Si Progressive es su compañía de seguros de auto, puede presentar una reclamación de diversas maneras. Es probable que, si llamó a su agente de seguros al momento del accidente, este le haya explicado cómo iniciar el proceso de reclamación.

Sin embargo, si no ha hablado con un agente de Progressive, puede presentar una reclamación por correo electrónico, teléfono, aplicación móvil o sitio web. Al presentar una reclamación en línea, también puede consultar el estado de su reclamación en cualquier momento, así como cargar o ver documentos relevantes para el proceso. Para presentar una reclamación, asegúrese de tener a mano el informe policial.

Recomendamos que:

• Si tuviste un accidente menor con daños únicamente en tu vehículo, sigue los procedimientos de reclamación de Progressive. Si es posible, busca una segunda opinión sobre el costo de la reparación. Puedes hacerlo acudiendo a un taller mecánico de confianza; es tu derecho. Esto te garantizará un presupuesto justo para que tu vehículo quede en buen estado.
• También le recomendamos que utilice el sistema de reclamaciones en línea de Progressive siempre que sea posible. Este sistema le permitirá consultar el estado de su reclamación al instante, subir y consultar documentos, hablar con un agente y explorar otras opciones de reclamación.

Si presenta una reclamación contra Progressive, la aseguradora del conductor culpable, deberá hacerlo usted mismo, ya sea su compañía de seguros o personalmente. Si el accidente no fue culpa suya, Progressive debería indemnizarle por los daños materiales. Dado que Texas es un estado donde rige el principio de responsabilidad civil, puede presentar una reclamación ante Progressive por los daños materiales y los gastos médicos relacionados con el accidente, incluso si usted no fue el responsable.

Sin embargo, tenga en cuenta que si su reclamación implica gastos médicos significativos, el proceso con Progressive será mucho más tedioso y, en ocasiones, complicado. Le recomendamos que, en este caso, consulte con un experto legal para que revise su reclamación y se asegure de que recibirá una compensación justa por sus lesiones y los daños resultantes. En este tipo de casos, las compañías de seguros suelen perder dinero y, a menudo, harán todo lo posible por evitar pagarle lo que le corresponde.

Si usted no tuvo la culpa, pero decide presentar una reclamación ante su propia aseguradora porque está cansado de que la aseguradora del culpable le dé largas, es posible que deba pagar su deducible. Sin embargo, su compañía de seguros intentará subrogarse en la reclamación contra la aseguradora del culpable (es decir, su compañía presentará una reclamación en su nombre) y, si logra recuperar lo que pagó, también le devolverá su deducible.

¿Qué necesito para presentar una reclamación ante Progressive?

Cuando presente una reclamación ante Progressive, es conveniente tener a mano la siguiente información:

• Su número de póliza de seguro y, si corresponde, el nombre completo del conductor que lo atropelló y su número de póliza de seguro.
• Una copia del informe policial que recibió sobre su accidente. Si no lo tiene, puede llamar a la comisaría y solicitar una copia que podrá recoger en cualquier comisaría local.
• Los nombres y la información de contacto de todos los pasajeros que se encontraban en su coche en el momento del accidente, especialmente si sufrieron alguna lesión.
• Pruebas de los daños sufridos por su vehículo, como por ejemplo fotografías que haya tomado de su coche después del accidente.
• Información de contacto de un taller de reparación de confianza en su zona para obtener un presupuesto de los daños.
• Documentación de cualquier lesión sufrida a causa del accidente, incluyendo su primera visita al médico o al hospital, los resultados de dicha visita y cualquier otra información o atención de seguimiento relevante.

¿Qué necesito para presentar una reclamación ante Progressive?

Cuando presente una reclamación ante Progressive, es conveniente tener a mano la siguiente información:

• Su número de póliza de seguro y, si corresponde, el nombre completo del conductor que lo atropelló y su número de póliza de seguro.
• Una copia del informe policial que recibió sobre su accidente. Si no lo tiene, puede llamar a la comisaría y solicitar una copia que podrá recoger en cualquier comisaría local.
• Los nombres y la información de contacto de todos los pasajeros que se encontraban en su coche en el momento del accidente, especialmente si sufrieron alguna lesión.
• Pruebas de los daños sufridos por su vehículo, como por ejemplo fotografías que haya tomado de su coche después del accidente.
• Información de contacto de un taller de reparación de confianza en su zona para obtener un presupuesto de los daños.
• Documentación de cualquier lesión sufrida a causa del accidente, incluyendo su primera visita al médico o al hospital, los resultados de dicha visita y cualquier otra información o atención de seguimiento relevante.

Historia del Progresismo

Progressive es una de las mayores aseguradoras de automóviles del país y ofrece cobertura a cientos de miles de conductores en Texas. Fundada en 1937, la sede central de la compañía se encuentra en Mayfield Village, Ohio.

En 1956, la compañía reorientó sus esfuerzos hacia el seguro de conductores de alto riesgo, una estrategia que incrementó sus primas suscritas a 140 mil millones de dólares en 2016. Su estrategia de marketing actual se caracteriza por ser más innovadora que otras compañías, ampliando su accesibilidad en línea, a través de teléfonos inteligentes, y desarrollando un sistema de calificación que permite comparar las tarifas de la compañía con las de la competencia. Progressive se enorgullece de su transparencia al afirmar que siempre ofrece la tarifa más baja.

Progressive también ofrece a sus clientes “Snapshot”, una herramienta que les permite registrar sus datos de conducción mediante un dispositivo enchufable y enviarlos a Progressive para su análisis, con el fin de reducir potencialmente sus tarifas. Para los conductores que conducen menos y en horarios seguros durante el día, se ha demostrado que la herramienta Snapshot ayuda a disminuir el costo de las primas.

Junto con State Farm, GEICO, Allstate, Nationwide, Farmers y USAA, Progressive es una de las mayores aseguradoras de Estados Unidos y cuenta con vastos recursos legales y financieros. Como una de las grandes compañías del sector, también es conocida por haber intentado estafar a sus clientes privándolos de la compensación que les corresponde. Algunas de las controversias más recientes de Progressive incluyen:

• En 2007, el director ejecutivo de Progressive, Glenn Renwick, se disculpó por espiar a los feligreses para recopilar información sobre los demandantes que habían interpuesto una demanda contra la empresa. Los demandantes presentaron otra demanda por invasión de la privacidad y fraude.
• En 2012, la empresa fue duramente criticada en internet y muchos de sus clientes amenazaron con cancelar su cobertura por la forma en que gestionó las reclamaciones presentadas por la familia de Kaitlynn Fisher, una mujer que fue atropellada y murió a causa de un conductor que se saltó un semáforo en rojo en Baltimore.
• En 2016, una demanda colectiva federal contra Progressive Insurance se resolvió con un acuerdo que resultó en el pago de más de 1.548 millones de dólares a 4.300 residentes de Massachusetts en una disputa en curso sobre la cobertura del seguro.
• En 2016, Progressive llegó a un acuerdo con los asegurados de Nuevo México por las acusaciones relacionadas con la cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente (cobertura UM).

Es evidente que, a pesar del mensaje positivo y optimista que Progressive utiliza para atraer nuevos clientes, sigue siendo capaz de perjudicar a sus clientes y a quienes presentan reclamaciones en su contra. Por eso, suele ser mejor contar con expertos legales que conozcan las prácticas y los estándares de Progressive en materia de reclamaciones.

¿Necesita ayuda con su reclamación de Progressive?

Para reclamaciones sencillas por daños materiales derivados de accidentes menores, le recomendamos que siga el proceso habitual de reclamación por daños materiales y utilice las herramientas que ofrece Progressive para presentar su reclamación.

Para Progressive, usted es solo un número en un expediente. Su objetivo es pagarle lo menos posible. Para maximizar el valor de su reclamación, debe consultar con un abogado cualificado que defienda sus intereses, no los de los accionistas de Progressive.

En caso de una reclamación por lesiones personales con Progressive, le sugerimos que se ponga en contacto con un abogado especializado en lesiones personales de primer nivel para garantizar una representación justa. Las compañías de seguros como Progressive harán todo lo posible para proteger sus activos financieros, y su reclamación podría no ser diferente. Asegúrese de que sus derechos estén protegidos contactando a los expertos legales de Sutliff & Stout. El mejor abogado de accidentes automovilísticos realizará entrevistas, revisará documentos legales y logrará el mejor acuerdo para su caso. Llame al abogados de accidentes automovilísticos en Houston Comuníquese hoy mismo con Sutliff & Stout al 713-987-7111.