Violación de la privacidad

En 1967, un dispositivo de escucha instalado en un poste telefónico del condado de Harris fue la razón por la que Texas ahora reconoce la violación de la privacidad como una acción legal. Antes de que Lloyd Billings demandara a Norman Atkinson, un técnico de Southwestern Bell, por intervenir su línea telefónica, los tribunales de Texas no tenían una causa de acción independiente para la invasión de la vida privada de alguien. La Corte Suprema de Texas cambió eso en el caso Billings v. Atkinson, 489 SW2d 858 (Tex. 1973), al dictaminar que una invasión injustificada de la privacidad causa un daño legal real. La violación de la privacidad ahora abarca el acceso, uso o divulgación no autorizados de información personal o sensible, y comprende conductas que van desde un sistema de pago pirateado hasta una cámara oculta en un dormitorio.

¿Qué es una violación de la privacidad?

Imaginemos dos escenas muy diferentes. En una, un empleado descarga una hoja de cálculo con 40 000 números de la Seguridad Social de clientes y la vende. En la otra, un propietario perfora una mirilla en la pared de un baño compartido. La ley de Texas considera ambas situaciones como una violación de la privacidad, definida como la violación de la información privada o el espacio privado de una persona por alguien que no tenía derecho a acceder a ella. El alcance de esta definición es importante porque no se limita a los datos. Una cámara, un cajón cerrado con llave, una llamada telefónica o una base de datos pueden ser objeto de una demanda por violación de la privacidad, dependiendo de qué se haya sustraído y cómo.

¿Qué se considera uso indebido de información personal?

No todo uso de los datos de una persona constituye un uso indebido, por lo que la distinción es importante. El uso indebido implica recopilar, compartir o utilizar información personal más allá de lo que la persona haya autorizado, o sin ninguna base legal para dicha actividad. Un dato personal violación de datos Este es un ejemplo de este problema, donde alguien sin autorización extrae información confidencial de un sistema. El procesamiento no autorizado de información personal abarca una categoría más amplia, desde la venta de una lista de clientes a un tercero sin su consentimiento hasta el almacenamiento de historiales médicos una vez expirado el consentimiento.

¿La violación de la privacidad siempre implica datos personales?

Ni de cerca. Mucho antes de que las empresas de Texas almacenaran información en un servidor, los tribunales estatales ya castigaban las violaciones de la privacidad que involucraban únicamente un cable telefónico. El caso Billings contra Atkinson se centró en un dispositivo físico conectado a una línea telefónica residencial, no en una base de datos ni en una hoja de cálculo. Las demandas actuales siguen ese patrón en situaciones como allanamiento de morada, grabación oculta o vigilancia física, donde la violación se refiere exclusivamente a la intrusión en el espacio personal de una persona, y no al manejo de información almacenada.

¿La violación de la privacidad es un asunto civil o penal?

Ambos, y las dos vías pueden ejecutarse al mismo tiempo contra el mismo demandado. Una persona perjudicada por una intrusión o una divulgación pública puede demandar por daños y perjuicios bajo los agravios de derecho común establecidos en Billings v. Atkinson e Industrial Foundation of the South v. Texas Industrial Accident Board, 540 SW2d 668 (Tex. 1976). Por separado, la misma conducta subyacente puede desencadenar una delito penal Se presentarán cargos si implica acceso no autorizado a computadoras, ya que la Sección 33.02 del Código Penal de Texas clasifica esa conducta como un delito menor de Clase B, o un delito grave de cárcel estatal cuando se trata de sistemas gubernamentales o de infraestructura crítica.

¿Cuáles son los diferentes tipos de violación de la privacidad?

En Texas, las violaciones de la privacidad se dividen en categorías legales distintas, y la etiqueta que se le asigna a la conducta cambia lo que un demandante tiene que probar.

1. Intrusión. Una invasión intencional de la soledad, los asuntos privados o el espacio físico de una persona que resultaría sumamente ofensiva para una persona razonable; la misma teoría que llevó a Lloyd Billings a la victoria en 1973.

2. Divulgación pública de hechos privados. Publicar detalles privados, no noticiosos sobre una persona de una manera que la avergüence y no sirva a ningún interés público legítimo, como se reconoce en Industrial Foundation of the South, 540 SW2d en 682.

3. Luz falsa. Varios estados permiten demandas por publicidad que presente a alguien bajo una luz engañosa, pero la Corte Suprema de Texas en Cain v. Hearst Corp., 878 SW2d 577 (Tex. 1994), se negó a adoptar la falsa imagen como una demanda procesable en Texas.

4. Apropiación. Utilizar el nombre o la imagen de una persona para el beneficio comercial de otra sin su consentimiento, una teoría que los tribunales de Texas aplicaron en Doggett v. Travis Law Firm, PC, 555 SW3d 127 (Tex. App. Houston 1st Dist. 2018).

¿Cuál es la diferencia entre una filtración de datos y una violación de la privacidad?

Cada filtración de datos es una violación de la privacidad, pero lo contrario no es cierto. violación de datos Según la Sección 521.053 del Código de Negocios y Comercio de Texas, la violación de la privacidad se define de forma estricta como la adquisición no autorizada de datos informatizados que compromete la seguridad de información personal sensible, como el número de la Seguridad Social o el número de licencia de conducir. El término general abarca conductas que no implican el uso de un teclado, como la intrusión física en un domicilio, la interceptación telefónica o la colocación de una cámara en un espacio privado. Una empresa puede sufrir una violación de datos sin cometer una infracción de la privacidad más amplia contra una persona específica, y una persona puede sufrir una infracción de la privacidad sin que se haya copiado ni transmitido ningún dato.

¿Se considera la divulgación no autorizada una violación de la privacidad?

Compartir información privada de alguien sin permiso constituye una violación de la privacidad una vez que la divulgación trasciende un público pequeño y privado y toca hechos que no son de legítimo interés público. Los tribunales de Texas exigen que el asunto divulgado se relacione directamente con la vida privada del demandante y sea el tipo de publicación que una persona razonable consideraría altamente ofensiva, un estándar aplicado en Robinson v. Brannon, 313 SW3d 860 (Tex. App. Houston 14th Dist. 2010). Esta demanda se conoce como divulgación pública de hechos privados, y falla si la misma información ya constaba en un registro público o ya era conocida dentro de la comunidad.

¿Cuáles son las causas de las violaciones de la privacidad?

En los litigios sobre privacidad y los informes regulatorios de Texas, se repiten una y otra vez tres puntos débiles.

1. Ciberataques. Un agente externo aprovecha una contraseña débil o un servidor sin actualizar para extraer información personal confidencial de la red de una empresa.

2. Error humano. Un empleado envía un archivo por correo electrónico a la dirección equivocada o deja un portátil sin cifrar en un coche aparcado, exponiendo así los registros sin ninguna intención maliciosa.

3. Sistemas de seguridad débiles. Una empresa omite el cifrado, la autenticación multifactor o las actualizaciones de software rutinarias, dejando una puerta abierta por la que los atacantes acaban entrando.

¿Cómo provocan los ciberataques las violaciones de la privacidad?

Un atacante rara vez necesita derribar una barrera digital cuando basta con una contraseña robada. Los ciberataques provocan violaciones de la privacidad cuando un tercero elude las protecciones de una empresa y accede a información personal confidencial sin consentimiento. El artículo 521.053 del Código de Comercio de Texas considera que dicha adquisición constituye una violación de la seguridad del sistema siempre que comprometa datos como números de cuenta o información médica.

¿Puede un error humano provocar una violación de la privacidad?

Sí, y ocurre con más frecuencia de lo que la mayoría de las empresas admiten. Un correo electrónico mal dirigido, una memoria USB extraviada o un archivador sin llave pueden exponer la misma cantidad de datos confidenciales que una operación de piratería informática coordinada. La ley de Texas no exige prueba de intención maliciosa antes de que se apliquen las obligaciones de notificación establecidas en la Sección 521.053, por lo que un error por descuido tiene la misma validez legal que un robo intencional una vez que la información es obtenida sin autorización.

¿Cuáles son algunos ejemplos de violación de la privacidad?

Estas situaciones se repiten con la suficiente frecuencia en Texas como para que los tribunales y los organismos reguladores hayan establecido normas específicas para cada una de ellas.

1. Filtración de datos de clientes. El sistema de pago de un comercio minorista se ha visto comprometido, exponiendo miles de números de tarjetas de crédito almacenados a compradores no autorizados en la web oscura.

2. Vigilancia no autorizada. Un propietario instala una cámara oculta en la habitación de un inquilino sin previo aviso ni consentimiento de la persona que vive allí.

3. Compartir información personal públicamente. Una expareja publica el diagnóstico médico privado de otra persona en las redes sociales simplemente para avergonzarla.

¿Se consideran violaciones de la privacidad las filtraciones de datos en el lugar de trabajo?

En ocasiones, y a menudo el resultado, depende de si el empleado contaba con un espacio verdaderamente privado desde un principio. En el caso K-Mart Corp. v. Trotti, 677 SW2d 632 (Tex. App. Houston 1st Dist. 1984), un tribunal de Houston dictaminó que una empleada tenía una expectativa razonable de privacidad en un casillero de la empresa asegurado con su propio candado personal, y que registrarlo sin su consentimiento constituía una violación de la privacidad. El resultado cambia cuando el espacio en cuestión es compartido, no está abierto o está bajo vigilancia pública, ya que los tribunales de Texas buscan un área designada que el empleado controlara antes de determinar la responsabilidad.

¿Acceder al teléfono de otra persona sin su permiso constituye una violación de la privacidad?

Leer los mensajes de texto de otra persona sin su consentimiento traspasa un límite que los tribunales de Texas ya han establecido. En el caso Fawcett v. Grosu, 490 SW3d 650 (Tex. App. Houston 14th Dist. 2016), se aplica la misma prueba de dos partes que se utiliza para cualquier demanda por intrusión, preguntando si el acceso fue intencional y si resultaría sumamente ofensivo para una persona razonable. Los mensajes privados, las fotos y los registros de llamadas almacenados en un dispositivo personal generalmente cumplen con ambos requisitos de dicha prueba una vez que alguien abre el teléfono sin consentimiento.

¿Qué obligaciones legales tienen las empresas para prevenir las filtraciones de datos?

La ley de Texas no deja la protección de datos a discreción de una empresa una vez que la información personal sensible ingresa a sus sistemas. Las empresas que recopilan esta información deben implementar medidas de seguridad razonables y cumplir con las obligaciones de notificación establecidas en el Capítulo 521 del Código de Negocios y Comercio de Texas. La Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas, codificada en el Capítulo 541, añade obligaciones adicionales a esta base para las empresas que procesan datos personales a gran escala, incluyendo evaluaciones de protección de datos para actividades de mayor riesgo, como la publicidad dirigida o la venta de datos personales.

¿Qué ocurre si se exponen los datos de los clientes?

El plazo comienza a correr en el momento en que una empresa de Texas confirma que los datos de sus clientes han sido expuestos. La Sección 521.053 exige notificar a los residentes afectados sin demora injustificada y a más tardar 60 días después de que la empresa determine que se produjo una violación de seguridad. Si 250 o más residentes de Texas se ven afectados, la empresa también debe notificar al Fiscal General de Texas en un plazo de 30 días, y las violaciones que afecten a 10 000 o más personas a la vez generan la obligación adicional de alertar a las agencias nacionales de informes de crédito al consumidor. Las empresas que no cumplan con estos requisitos se enfrentan a sanciones civiles que pueden alcanzar decenas de miles de dólares por infracción.

¿Qué debe probarse en un caso de violación de la privacidad?

En Texas, toda demanda por violación de la privacidad se sustenta en tres pilares fundamentales, aunque los detalles varían según el tipo de agravio específico que se aplique.

1. Acceso o divulgación no autorizados. El demandante debe demostrar que el demandado se inmiscuyó en asuntos privados o reveló hechos privados sin tener ningún derecho legal para hacerlo.

2. Expectativa de privacidad. El demandante debe probar que existía una expectativa razonable de privacidad en el espacio, la comunicación o la información en cuestión.

3. Daño. El demandante debe demostrar que la intrusión o la divulgación están relacionadas con un daño real, ya sea angustia mental, pérdida económica o daño a la reputación.

¿Qué pruebas se utilizan en las demandas por violación de la privacidad?

En estos casos, la prueba rara vez proviene de un solo documento, por lo que los abogados construyen un expediente a partir de varias fuentes a la vez.

1. Registros forenses digitales. Los registros del servidor, las marcas de tiempo de inicio de sesión y el historial de acceso a los archivos permiten establecer con exactitud cuándo y cómo se produjo el acceso no autorizado.

2. Testimonio de testigos. Las declaraciones del demandante, sus compañeros de trabajo o los vecinos describen la intrusión y ayudan al jurado a determinar cuán ofensiva fue realmente.

3. Correspondencia. Los correos electrónicos, los mensajes de texto y las cartas suelen demostrar que un acusado obtuvo o compartió información privada sin solicitar consentimiento alguno.

¿Qué daños y perjuicios se pueden reclamar en un caso de violación de la privacidad?

Una vez establecida la responsabilidad, los tribunales de Texas abren la puerta a varias categorías de indemnización.

1. Pérdida financiera. Los demandantes recuperan los costes directamente relacionados con la infracción, incluidos los gastos de monitorización de crédito y las pérdidas vinculadas al robo de identidad.

2. Angustia emocional. Los tribunales consideran que el sufrimiento mental es indemnizable, y la indemnización por sufrimiento mental de 10.000 dólares confirmada en el caso Billings v. Atkinson sigue siendo el ejemplo fundamental del estado.

3. Daño a la reputación. Los demandantes obtienen una indemnización por daños y perjuicios cuando la divulgación pública de hechos privados perjudica la imagen que tienen de ellos sus familiares, compañeros de trabajo o su comunidad en general.

¿Se pueden imponer daños punitivos por incumplimientos graves?

Lo son, pero solo cuando los hechos van más allá de la simple negligencia. Daños punitivos, Las indemnizaciones por daños punitivos, denominadas daños ejemplares según la ley de Texas, se aplican cuando la conducta del demandado fue intencional o maliciosa, en lugar de simplemente negligente. En el caso Billings v. Atkinson, el jurado otorgó 15,000 dólares en concepto de daños punitivos, además de la indemnización por angustia mental, porque Atkinson instaló el dispositivo de escucha telefónica intencionalmente, con el propósito específico de interceptar conversaciones privadas. El Capítulo 41 del Código de Procedimiento Civil y Remedios de Texas establece los estándares y límites que rigen estas indemnizaciones, cuyo objetivo es castigar las faltas graves y disuadir a otros de repetirlas.

¿Qué mecanismos de defensa existen contra las demandas por violación de la privacidad?

Un acusado que se enfrenta a una demanda por violación de la privacidad en Texas no carece de opciones, y tres defensas se mencionan con más frecuencia que ninguna otra.

1. Consentimiento. Un acusado que obtuvo permiso antes de entrar en un espacio privado o acceder a información privada generalmente desestima de plano una demanda por intrusión.

2. Autoridad legal. Los funcionarios y demás partes que actúen en virtud de una orden judicial válida o una autorización legal están exentos de responsabilidad por violación de la privacidad en relación con esa conducta específica y autorizada.

3. Ausencia de daño. Un demandado puede desestimar una demanda demostrando que el demandante nunca sufrió ningún daño cuantificable relacionado con la supuesta intrusión o divulgación.

¿Cómo pueden las personas prevenir las violaciones de la privacidad?

Para prevenir filtraciones, comience por las cuentas que serían más vulnerables si se vieran comprometidas, como las financieras y médicas, y asigne a cada una una contraseña única en lugar de una reciclada. Active la autenticación multifactor siempre que esté disponible, ya que este simple paso bloquea una gran parte de los accesos no autorizados, incluso después de que se filtre la contraseña. Reduzca la información personal publicada en perfiles públicos de redes sociales, revise los permisos de las aplicaciones en su teléfono cada pocos meses y destruya los documentos en papel que contengan números de cuenta o información médica antes de tirarlos a la basura.

¿Cuándo debería consultar a un abogado en caso de una violación de la privacidad?

En el momento en que alguien descubre que su información privada fue accedida, utilizada o compartida sin su consentimiento, el plazo comienza a correr. Las demandas por violación de la privacidad en Texas tienen plazos legales y de derecho consuetudinario que pueden impedir por completo la recuperación si la persona tarda demasiado en actuar. Una revisión legal temprana también protege las pruebas, como los registros del servidor, las capturas de pantalla y la correspondencia escrita, antes de que desaparezcan, y ayuda a determinar si los hechos respaldan una demanda por intrusión, una demanda por divulgación pública o una demanda por violación de datos, ya que cada teoría exige pruebas diferentes y abre la puerta a diferentes indemnizaciones.

¿Puede un abogado especializado en lesiones personales llevar casos de violación de la privacidad?

Alguno abogado de lesiones personaless toma de decisiones sobre casos de violación de la privacidad, particularmente cuando la intrusión causó el mismo tipo de angustia emocional cuantificable o daño financiero que se observa en otras reclamaciones por lesiones personales. Debido a que la ley de privacidad de Texas abarca agravios de derecho común, estatutos penales y códigos de protección de datos a la vez, una abogado de lesiones personales Quienes tramitan habitualmente este tipo de reclamaciones pueden identificar qué teoría legal se ajusta mejor a los hechos y reclamar la indemnización a la que usted tiene derecho según la ley de Texas.